En Grupo Área, despacho especializado en derecho y gestoría laboral, terminamos con éxito la dirección de un ambicioso proyecto de transición de servicios para un cliente de gran envergadura: una cadena de gimnasios con más de 80 centros de trabajo y más de 2.600 empleados. La operación consistió en la migración completa desde una gestoría anterior y en la posterior estabilización del servicio, garantizando la correcta emisión de nóminas y la continuidad operativa del cliente.

Además, llevamos a cabo la implementación de un sistema automatizado para la generación de asientos contables, adaptado al ERP del cliente final (JD Edwards), a partir de la información extraída del software de nóminas. Esta automatización supuso un avance significativo en términos de eficiencia y control financiero.

Testimonio de Jaime – Dirección de Proyecto

Jaime, profesional con amplia experiencia en la gestión de proyectos laborales, fue incorporado al equipo para liderar esta transición. Desde su perspectiva, afrontar un proyecto de esta magnitud exige una figura de coordinación clara, que actúe como nexo entre las distintas áreas involucradas y asegure el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad.

Jaime subraya que uno de los factores clave en este tipo de iniciativas es la capacidad de los profesionales para comunicar con claridad los avances del proyecto, mantener una trazabilidad constante y asegurar la adherencia a los procedimientos establecidos.

Uno de los aspectos más relevantes de esta experiencia fue la pérdida del cliente por parte de la gestoría anterior, atribuible a una falta de liderazgo y a la ausencia de directrices claras en su equipo. Esta desorganización generó un entorno caótico que derivó en la rescisión del contrato.

La nueva gestoría, que asumió la responsabilidad del servicio, incluso tuvo que absorber el coste de una factura emitida por la gestoría saliente. En ese contexto, Jaime fue contratado para reconducir la situación y liderar el proyecto. Aunque posteriormente se verificó que la gestoría anterior actuó correctamente en ciertos aspectos, se lamenta que no se hubieran identificado a tiempo los errores de comunicación y gestión interna que terminaron afectando la relación con el cliente.